Caneodivers es tu amigo confiable para experiencias inolvidables de buceo, por eso te explicamos en pocas palabras nuestra política de devoluciones y reembolsos. Antes de sumergirte en nuestras emocionantes aventuras subacuáticas, te pedimos que leas y aceptes los siguientes términos y condiciones:
- Reservas y Pagos: Para reservar tu experiencia de buceo, debes realizar el pago anticipado. Aceptamos pagos en transferencias bancarias, efectivo y tarjetas.
- Cancelaciones por parte del cliente: Las cancelaciones realizadas con al menos 7 días de antelación recibirán un reembolso del 90% del valor de la actividad. El 10% restante se considerará como un cobro administrativo. No habrá reembolsos para cancelaciones realizadas fuera del plazo mencionado.
- Cancelaciones por parte de Caneodivers: En caso de condiciones climáticas adversas o situaciones imprevistas Caneodivers podrá cancelar o reprogramar la actividad para garantizar la seguridad de los participantes. El cliente podrá elegir si desea un reembolso completo o reprogramar su actividad para otra fecha disponible.
- Requisitos de Salud y Seguridad: Todos los participantes deben completar un formulario de declaración de salud antes de la actividad. Cualquier condición médica relevante debe ser informada al equipo de Caneodivers. Nos reservamos el derecho de negar la participación a cualquier persona que, según nuestro juicio, represente un riesgo para su propia seguridad o la de los demás.
- Equipo de Buceo: Proporcionamos equipo de buceo estándar; sin embargo, los buceadores pueden traer su propio equipo si así lo desean. Los participantes son responsables de cuidar y devolver el equipo en las mismas condiciones en que se les proporcionó. En caso de pérdidas o daños en el equipo arrendado deberán ser cobrados una vez terminada la actividad.
- Responsabilidad: Caneodivers no se hace responsable de la pérdida o daño de pertenencias personales durante la actividad. Consulta acerca de nuestros seguros y servicios adicionales para expediciones y cursos. Los participantes asumen la responsabilidad de seguir las instrucciones del instructor y respetar las normas de seguridad.
Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos antes de efectuar cualquier pago. Agradecemos tu confianza en Caneodivers y esperamos brindarte una experiencia acuática inolvidable.